丁寧で迅速な日本の配達業

  • 日本の運送会社は海外に比べるととても丁寧で迅速、
    そして時間を限りなく守ります。
  • 以前、海外の商品をネットで購入した際、届いた時にはどうしたらここまで崩れる
    のだろうというほど箱はボロボロで、中身が出ていました。
    逆に、海外へ送った際にも同じように箱が傷んで中身がゴチャゴチャになっていました。
    まるで投げ捨てられたかのようでした。

  • そこへ行くと日本の運送業社の扱いは大変丁寧です。

  • 昔、有名な某宅配会社でバイトをした経験があります。
    その時は引越しの整理・運搬業務だったのですが、まず初めに教えられたのは「笑顔」。
    そして「元気な声で挨拶」、というものでした。

  • 30分ほどレクチャービデオを見て勉強し、その後現場へ研修として出向きます。
    その際にバイトでしたが、きちんとした制服を与えられました。
    それだけで何だか気が引き締まったのを覚えています。

  • 初日は現場で直接教えてもらいながら荷物を運ぶのですが、この際、
    品物を損傷した場合その品を損傷した運び人が自腹を切って品代を払う、ということでした。

  • 聞いた最初は驚きましたが、作業をしていくうちに、そうすることで、
    より慎重に丁寧に品物を取り扱う精神が宿るのだと悟りました。
    そして品物を運ぶ箱にも色々な工夫が施されており、品がより守られる
    仕組みになっているので早々物が壊れることはないことも実感しました。
  • 配送業者といえば配送ヒガシ21ではないでしょうか。

  • また、引越しではない普通の荷物の集荷を家から直接、
    宅配会社へお願いすることができるだけでなく、
    パソコンや大きな荷物、また手元に箱がない場合など、あるところでは
    用意して持ってきてくれるのも日本独特のカスタマーズ精神から来る配送会社の
    素晴らしいサービス体制のひとつなのではないでしょうか。

  • そんなわけでかどうかは分かりませんが最近ヒガシ21の株を買いました。